রেফারেন্স

আমরা স্বচ্ছতা এবং স্থানীয় সুরক্ষা দিয়ে খেলি

80k-তে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষিত করা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার, আমাদের নীতি এবং বাংলাদেশে কীভাবে আমরা কাজ করি তা জানুন।

শর্তাবলী ও গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় আইন মেনে চলাতথ্য সুরক্ষাগ্রাহক সহায়তা
80k আমরা স্বচ্ছতা এবং স্থানীয় সুরক্ষা দিয়ে খেলি
সহায়তা এবং অধিকার

আপনার প্রশ্ন এবং উদ্বেগ যোগাযোগ করুন

আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার যেকোনো আইনি প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত সমস্যা বা পেমেন্ট যাচাইকরণ সম্পর্কে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনার অধিকার বুঝতে বা নীতি সম্পর্কে স্পষ্টতা চাইলে সরাসরি আমাদের দলে পৌঁছান। প্রতিটি বার্তার উত্তর দেওয়া হয় এবং আপনার তথ্য নিরাপদে পরিচালনা করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি সহায়তা চ্যাট খুলুন এবং তাৎক্ষণিক সাহায্য পান। আমাদের দল প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দেয়।

ইমেইল

আপনার আইনি প্রশ্ন বা যাচাইকরণ সম্পর্কে বিস্তারিত বার্তা পাঠান এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া পান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পাদনা করুন, পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপডেট করুন।

নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা এবং লেনদেন কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত তথ্য শিল্প-মান এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন যাচাইযোগ্য এবং আমাদের সিস্টেমে লগ করা হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার…

এনক্রিপশন

সমস্ত তথ্য SSL এবং আধুনিক এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা ও উত্তোলন যাচাই করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টে রেকর্ড করা হয়।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতার জন্য কুকি ব্যবহার করি, কখনও ট্র্যাকিং বা বিক্রয়ের জন্য নয়।

ডেটা ধারণ

আপনার লেনদেন তথ্য সাত বছর সংরক্ষিত থাকে; ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।

ডেটা অনুরোধ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট রেকর্ড অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ বা বন্ধ করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

আইনি ও শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

এখানে 80k-তে খেলার সময় আপনার অধিকার, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

আপনি বাংলাদেশে থাকতে হবে এবং ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। এক ইমেইল বা ফোন নম্বর দিয়ে একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যায়, এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যাচাই করা যায়।

সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আমরা কখনও বিনা সম্মতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং আপনার ডেটা অনুরোধ করলে আপনাকে একটি কপি প্রদান করি।

না। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সেগুলি বন্ধ করা হয়।

হ্যাঁ। প্রতিটি jমা এবং উত্তোলন যাচাই করা হয় এবং আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে সর্বদা লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারেন।

আপনি যেকোনো সময় সহায়তায় যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার জন্য লিখিত অনুরোধ জমা দিন।

হ্যাঁ। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট থেকে যোগাযোগ করুন, ইমেইল পাঠান বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাহায্য অনুরোধ করুন।